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i2全外教少儿英语培训机构拖延退款
发布日期:2021-12-05 08:11   来源:未知   阅读:

  尊敬的领导,您好。我于2021年2月在i2全外教少儿英语(环球中心)报名缴费40991元(约肆万壹千)。因了解到国家双减政策,为积极响应政策与学校协商退费,但学校答应退费申请之后,拖延退费时间,以走流程需要总部批准等借口宣称要45个工作日(9周)才能退还费用。目前有两个诉求:第一:要求及时退费。第二:质疑该机构在国家规定任何教育机构不得一次性收取超过三个月费用的要求下,仍旧一次性收取两年费用是否符合规定?

  网友,您好!您留言反映关于i2全外教少儿英语培训机构拖延退款的相关问题,经高新区教文卫健局处理,现回复如下:经核实,该机构已取得办学许可证。教文卫健局会同桂溪街道办已对该机构进行了解并政策宣讲,要求其规范诚信经营,妥善处理家长退费诉求。经了解,退费事宜双方已达成一致意见。工作人员于2021年10月8日19时58分、10月9日13时25分与您电话联系,告知您相关情况。如有疑问可咨询高新区教文卫健局,电线。感谢您的留言。

  感谢相关部门以及工作人员的及时处理,退费问题被妥善解决。给政府的办事效率点赞!



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